Layanan VPS

VPS FAQs

• Ada masalah dengan VPS saya, tapi saya tidak tahu apa yang harus dilakukan? Jika

  Jika Anda mengalami masalah tak terduga terkait VPS, hubungi tim Dukungan Pelanggan via Live Chat atau email [email protected].

• Apakah saya dapat mengubah kartu yang digunakan untuk pembayaran berulang?

  Ya, Anda bisa mengubah kartu yang digunakan untuk pembayaran berulang kapan saja. Untuk melakukannya, masuk ke Dasbor Anda dan buka bagian VPS. Pada halaman Perencanaan, pilih Ganti Metode Pembayaran dan masukkan detail kartu baru Anda. Mohon dicatat bahwa jika pembayaran ditolak 3 kali berturut-turut, VPS akan dibatalkan secara otomatis.

• Bagaimana cara meningkatkan/menurunkan VPS saya?

  Setelah selesai, opsi 'Hentikan' akan tersedia (jika siklus penagihan masih berlaku) dan dengan memilih opsi 'Hentikan', tombol 'Aktifkan' akan ditampilkan, memungkinkan pengguna memilih paket langganan baru. Jika siklus penagihan telah selesai, tombol 'Aktifkan' akan tersedia. Untuk meningkatkan VPS, pengguna disarankan untuk mencadangkan file yang digunakan dalam paket VPS saat ini, lalu membatalkan langganan dari Dasbor dengan memilih tombol 'Batalkan'.

• Apakah paket langganan VPS dapat dibatalkan kapan saja?

  Klien dapat membatalkan langganan VPS kapan saja. Namun, VPS akan tetap dapat digunakan hingga akhir siklus penagihan saat ini.

• Bagaimana jika saya ingin membatalkan VPS?

  Pengguna dapat membatalkan langganan VPS dari Dashboard. Pada tab Paket di bagian VPS, paket yang dipilih akan disoroti dan memiliki tombol 'Cancel' atau Batalkan. Mengeklik tombol 'Cancel' atau Batalkan akan menampilkan jendela pop-up yang mengonfirmasikan bahwa VPS akan dibatalkan pada akhir siklus penagihan. Perlu diketahui bahwa tidak ada opsi untuk mengaktifkan kembali langganan, namun pengguna dapat berlangganan paket baru setelah akhir siklus penagihan saat ini. Setelah mengeklik tombol 'Proceed' atau Lanjutkan, prosesnya selesai dan paket langganan VPS akan dibatalkan. Catatan Penting: Pembatalan tidak langsung berlaku, jadi klien dapat mengambil tindakan sebelum Expert Advisor berhenti diterapkan. Klien perlu memperhatikan bahwa ia mungkin memiliki posisi terbuka/order pending di pasar. Ketika membatalkan layanan VPS, klien harus memastikan ia mengetahui dan memperhatikan semua order pending/terbuka di akunnya karena pembatalan tersebut, guna menghindari eksposur pasar yang tidak terduga.

• Bagaimana cara menghentikan VPS?

  Pengguna dapat menonaktifkan VPS via Dashboard. Dengan menekan tombol 'Stop' atau Hentikan, halaman detail VPS akan menampilkan jendela pop-up untuk konfirmasi. VPS akan dihentikan di server setelah konfirmasi dengan mengeklik 'Proceed' atau Lanjutkan.

• Apa perbedaan antara pilihan paket VPS yang tersedia?

  BDSwiss menawarkan tiga paket langganan VPS: vCPU (kekuatan server virtual) berarti mesin yang lebih hebat dan andal untuk memenuhi kebutuhan trading Anda. Storage atau penyimpanan adalah jumlah file yang dapat disimpan dalam komputer virtual. Storage lebih besar berarti file lebih banyak! RAM - alokasi RAM lebih tinggi berarti kapasitas cadangan lebih besar, dan memungkinkan komputer pengguna memproses banyak tindakan dalam satu waktu.

• Bagaimana cara berlangganan VPS baru?

  Di bagian VPS pada Dashboard, klien dapat memilih paket langganan dari mitra pihak ketiga kami. Pilihannya adalah VPS Basic, VPS Advanced, dan VPS Pro. Perbedaan ketiga paket ini adalah vCPU (kekuatan mesin server virtual, besar storage, dan RAM (Random Access Memory) – kapasitas untuk menjalankan banyak proses secara simultan. Dengan menekan tombol 'Activate' atau Aktifkan, jendela pop-up konfirmasi akan muncul dan mengonfirmasikan aktivasi layanan VPS berhasil. Dengan mengeklik tombol 'Proceed' atau Lanjutkan, jendela baru akan muncul dan klien diminta memasukkan informasi kartu kredit/debit, termasuk:

  • Nama Pemegang Kartu
  • Alamat
  • Kode Pos
  • Nomor Kartu, Tanggal Kedaluwarsa, dan Kode CVV

    Setelah memasukkan semua informasi yang diminta dan mengeklik 'Proceed' atau Lanjutkan, detail konfirmasi VPS akan dikirim melalui email secara otomatis. Semua informasi yang diberikan hanya akan digunakan untuk mendukung pembayaran berulang dan dilindungi oleh protokol keamanan dan perlindungan data yang berlaku.

• Apa itu VPS dan apa manfaatnya untuk saya?

  Virtual Private Server (VPS) adalah fasilitas hosting virtual yang meniru lingkungan server khusus dalam server bersama. Sistem VPS memungkinkan pengguna menjalankan Expert Advisor (EA) secara terus menerus dengan eksekusi trading berlatensi rendah. Sistem VPS juga memastikan lingkungan kerja yang stabil untuk EA yang di-host, dan memungkinkan trader mengeksekusi strategi trading otomatis secara jarak jauh.