Servizio VPS

VPS FAQs

• Si è verificato un problema con il mio VPS, ma non so cosa fare.

  Se riscontri dei problemi con il tuo VPS, contatta il servizio di supporto via Live Chat o via email a [email protected].

• Posso cambiare la carta utilizzata per i pagamenti ricorrenti?

  Sì, è possibile cambiare in ogni momento la carta utilizzata per i pagamenti ricorrenti. Per procedere alla modifica, accedi alla tua Dashboard e apri la sezione VPS. Nella pagina Piano, seleziona la voce Modifica metodo di pagamento e inserisci i dati della nuova carta. Tieni presente che se il pagamento viene respinto per 3 volte consecutive, l'abbonamento VPS verrà annullato automaticamente.

• Come faccio a effettuare l'upgrade/downgrade del mio VPS?

  Eseguita questa operazione, comparirà l'opzione "Termina" (se il ciclo di fatturazione è ancora valido). Selezionando "Termina" comparirà il pulsante "Attiva", che permette di selezionare un nuovo piano di abbonamento. Se il ciclo di fatturazione è stato completato, verrà visualizzato il pulsante "Attiva". Per passare a un piano VPS di livello superiore, ti raccomandiamo di effettuare un backup dei file utilizzati con il piano attuale, poi disdire l'abbonamento selezionando il pulsante "Annulla" situato all'interno della Dashboard.

• L’abbonamento VPS può essere cancellato in qualsiasi momento?

  I clienti possono cancellare l’abbonamento VPS in qualsiasi momento, ma il VPS rimarrà disponibile all’uso fino al termine dell’attuale ciclo di fatturazione.

• Cosa succede se voglio cancellare il VPS?

  Gli utenti possono cancellare l’abbonamento al VPS dalla dashboard. Nella scheda Piani della sezione VPS, il piano scelto è evidenziato ed è presente il pulsante “Cancella”. Cliccando su “Cancella” verrà visualizzato un pop up di conferma della cancellazione del VPS al termine del ciclo di fatturazione. Attenzione: non è prevista l’opzione per riattivare l’abbonamento, ma gli utenti possono abbonarsi ad un nuovo piano dopo il termine dell’attuale ciclo di fatturazione. Cliccando sul pulsante “Procedi” verrà portata a termine la procedura, con la conseguente cancellazione dell’abbonamento al VPS. Nota importante: la cancellazione non ha effetto immediato per consentire ai clienti di intraprendere le azioni appropriate prima che gli Expert Advisor cessino di funzionare. I clienti devono controllare la presenza di posizioni aperte o ordini condizionati sul mercato. In caso di cancellazione del servizio VPS è importante prendere visione di tutti gli ordini condizionati e le posizioni aperte sul conto in seguito alla cancellazione per evitare esposizioni al mercato indesiderate.

• Cosa succede se voglio interrompere il VPS?

  Gli utenti possono disattivare il VPS dalla dashboard. Cliccando sul pulsante “Stop” della pagina dei dati VPS, verrà visualizzato un pop up di conferma. Cliccando su “Procedi” l’azione verrà confermata e il VPS verrà interrotto sul server.

• Quali sono le differenze tra i diversi piani VPS

  BDSwiss offre tre diversi piani di abbonamento al servizio VPS: Più vCPU, ovvero la potenza del virtual server, significa maggiore potenza della macchina che verrà utilizzata per il trading. Lo spazio di archiviazione fa riferimento al numero di file che può essere salvato su un computer virtuale. Maggiore è lo spazio, più sono i file che si possono salvare. RAM - Una RAM maggiore permette di avere una capacità superiore di elaborazione di diverse azioni contemporaneamente sul computer dell’utente.

• Come viene emesso un nuovo VPS?

  Nella sezione VPS della dashboard, i clienti possono scegliere il proprio piano di abbonamento preferito fornito dal nostro partner terzo. Le opzioni sono: VPS Basic, VPS Advanced e VPS Pro. I tre piani offrono soluzioni diverse in termini di vCPU (potenza della virtual server machine), spazio di archiviazione e RAM, ovvero la capacità di effettuare diversi processi simultaneamente. Cliccando sul pulsante “Attiva”, verrà visualizzato un pop-up di conferma per il cliente in cui verrà confermata l’attivazione del servizio VPS. Cliccando sul pulsante “Procedi”, verrà visualizzata una nuova finestra in cui il cliente dovrà inserire i dati della carta di credito/debito, tra cui:

  • Nome del titolare
  • Indirizzo
  • CAP
  • Numero di carta, mese di scadenza e codice CVV

    Dopo aver inserito tutte le informazioni richieste e aver cliccato su “Procedi”, i dati del VPS verranno inviati automaticamente tramite email. Tutte le informazioni fornite verranno usate solo per la gestione dei pagamenti ricorrenti e verranno protetti con i protocolli di sicurezza e protezione dei dati adottati.

• Cos'è un VPS e perché mi potrebbe essere utile?

  Un VPS (Virtual Private Server, o server privato virtuale) è una struttura di hosting virtuale che replica un ambiente server dedicato all'interno di un server condiviso. I sistemi VPS consentono ai trader di mantenere attivi gli Expert Advisor (EA) in modo continuativo con bassa latenza di esecuzione delle operazioni. Inoltre, permettono di beneficiare di un ambiente di lavoro stabile per gli EA e di applicare le strategie di trading automatico da remoto.